Toepasselijkheid

De onderstaande informatie over het herroepingsrecht is uitsluitend van toepassing op consumenten.

Een consument is een natuurlijke persoon die een overeenkomst aangaat voor doeleinden die niet hoofdzakelijk verband houden met zijn of haar commerciële of zelfstandige beroepsactiviteiten.

Zakelijke klanten (B2B) hebben geen wettelijk herroepingsrecht.
Voor zakelijke bestellingen zijn retourzendingen uitsluitend mogelijk na voorafgaand overleg en schriftelijke goedkeuring van PINO.

U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.

De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, het laatste goed fysiek in bezit krijgt.

Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dient u ons (PINO Pharmazeutische Präparate GmbH, Große Elbstraße 281, 22767 Hamburg, Germany, E-Mail: service@pinoshop.com) via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk per post of per e-mail) op de hoogte te stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen.
U kunt hiervoor gebruikmaken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar bent hiertoe niet verplicht.

Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling te verzenden voordat deze termijn is verstreken.

Indien u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten als gevolg van uw keuze voor een andere leveringswijze dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), onverwijld en uiterlijk binnen 14 dagen na onze ontvangst van uw herroepingsmelding van ons terug.

De terugbetaling geschiedt met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. Voor deze terugbetaling worden geen kosten in rekening gebracht.

Wij mogen de terugbetaling uitstellen totdat wij de goederen hebben ontvangen, of totdat u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, afhankelijk van welk tijdstip eerst valt.

U dient de goederen onverwijld, doch uiterlijk binnen 14 dagen na de dag waarop u ons van de herroeping in kennis heeft gesteld, aan ons terug te sturen.

De directe kosten van de retourzending zijn voor uw rekening.
Voor goederen die vanwege hun aard niet per post kunnen worden teruggezonden en per expeditie moeten worden verzonden, bedragen de retourkosten maximaal circa €150,- per artikel.

U bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering van de goederen die het gevolg is van gebruik dat verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van de goederen vast te stellen.

Retouradres:
Pino Zentrallager
In den Lachenäckern 15
67360 Lingenfeld
Germany

Het herroepingsrecht bestaat niet bij overeenkomsten voor:

• de levering van niet-geprefabriceerde goederen die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd of duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn;

• de levering van verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden, indien de verzegeling na levering is verbroken.

Dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen.

Aan:

PINO Pharmazeutische Präparate GmbH
Große Elbstraße 281
22767 Hamburg
Germany

E-Mail: service@pinoshop.com 

Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de
verkoop van de volgende goederen/levering van de volgende dienst (*)
herroep/herroepen (*)
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Besteld op (*)/ ____________ / ontvangen op (*) __________________
________________________________________________________
Naam van de consument(en)
________________________________________________________
Adres van de consument(en)
________________________________________________________
Handtekening van de consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)
_________________________
Datum

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.